Dans cette section, nous décrirons brièvement les différents types de cookies que nous utilisons dans nos services, ainsi que leurs fonctionnalités.
Les cookies utilisés dans les services de Nagwa peuvent être généralement classés sous les catégories suivantes :
- Cookies strictement nécessaires
Ces cookies nous sont essentiels pour fournir nos services aux utilisateurs. Ils permettent aux utilisateurs de naviguer sur nos sites web et nos applications, et d’accéder à des zones sécurisées. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas fournir nos services. De ce fait, nous n’avons pas besoin de demander le consentement pour les utiliser.
- Cookies de performance
Ces cookies suivent la façon dont les utilisateurs naviguent et utilisent nos services. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour savoir sur quelles pages web les visiteurs se rendent le plus souvent, si les utilisateurs ont ouvert des e-mails de marketing de notre part, et plus encore.
Ces informations ne sont liées à aucun utilisateur individuel et nous permettent plutôt de classer collectivement nos utilisateurs en différents groupes afin que nous puissions comprendre les proportions relatives au sein de chacun de ces groupes.
Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers d’une manière permettant aux utilisateurs d’être personnellement identifiés. Cependant, nous pouvons associer ces données de cookies à d’autres données personnellement identifiables présentées par nos utilisateurs (par exemple, lorsqu’ils remplissent partiellement ou entièrement un formulaire), afin de garantir que nos communications sont pertinentes pour nos utilisateurs. Nous demandons le consentement de chaque utilisateur pour utiliser ces cookies.
- Cookies d’expérience utilisateur
Nous utilisons certains cookies pour collecter des informations sur l’utilisation de nos services. Nous utilisons ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur en hiérarchisant les améliorations à apporter à nos services, ainsi qu’en déterminant quelles parties de nos services sont les plus utilisées afin de fournir une meilleure expérience utilisateur.
Les e-mails que nous envoyons aux utilisateurs à des fins de marketing peuvent contenir un « pixel de balise web » utilisé pour déterminer si un e-mail a été ouvert et pour vérifier tout clic sur les liens ou les publicités que comporte l’e-mail.
Nous pouvons utiliser ces informations pour déterminer quels e-mails intéressent davantage les utilisateurs et pour demander aux utilisateurs qui n’ouvrent pas nos e-mails s’ils souhaitent continuer à les recevoir.
Lorsqu’un e-mail est supprimé, le pixel de la balise web est également supprimé. Si un utilisateur ne souhaite pas que le pixel soit téléchargé sur son appareil, il doit lire l’e-mail en mode texte brut, avec les images désactivées. Nous demandons le consentement de chaque utilisateur pour utiliser ces cookies.
- Cookies de fonctionnalité
Ces cookies sont utilisés pour offrir une expérience utilisateur plus personnelle en mémorisant (par exemple) les choix de l’utilisateur pour des paramètres personnalisables tels que la langue, le pays et le programme de son choix. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et les cookies ne peuvent pas suivre vos activités de navigation sur des sites web ou des applications mobiles non créés par Nagwa. En utilisant les services de Nagwa, vous acceptez que nous placions des cookies de ce type sur votre appareil. Nous demandons le consentement de chaque utilisateur pour utiliser ces cookies.
- Cookies publicitaires de ciblage comportemental
Ces cookies sont utilisés pour présenter des publicités ciblées à chaque utilisateur, en fonction de ses données d’utilisation et de ses centres d’intérêt. Ces cookies se souviennent également que vous avez accédé à nos services et utilisent ces informations pour personnaliser la publicité de nos services lorsque vous visitez d’autres sites web ou applications mobiles.
- Cookies tiers
Si vous cliquez sur des hyperliens des services de Nagwa qui vous dirigent vers un site web tiers, vous pouvez recevoir des cookies de ces sites web tiers. Les sites web tiers ont leurs propres politiques de cookies et de confidentialité. Veuillez consulter les sites web tiers pour plus d’informations sur la manière dont ils utilisent les cookies.
De plus, nous utilisons des cookies de sources tierces au sein des services de Nagwa. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies tiers lors de transactions en ligne pour aider à prévenir la fraude. Vous trouverez ci-dessous des liens vers de pertinentes politiques de confidentialité et de cookies de tiers. Nous demandons le consentement de chaque utilisateur pour utiliser ces cookies.
Politique de confidentialité de Tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/
Politique de Facebook relative aux cookies : https://www.facebook.com/policies/cookies/
Politique des sites partenaires de Google Analytics : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
