تستخدم نجوى ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة في استخدام موقعنا. لمعرفة المزيد راجع سياسة الخصوصية.

الشروط والأحكامآخر تحديث: ٦ ديسمبر ٢٠١٦

مرحبا بك في نجوى!

شكرًا لاستخدام خدمات نجوى (التي يشار إليها لاحقًا بـ «الخدمة»). تُقدَّم هذه الخدمات من قِبَل نجوى ليميتد (التي يشار إليها لاحقًا بـ «نجوى»).

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

وصف الخدمة

تقدِّم نجوى للمستخدمين خدمة تساعدهم على تعلُّم وممارسة الرياضيات. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن أي سمات جديدة تعمل على تحسين أو تعزيز الخدمة الحالية، بما في ذلك إطلاق ملكية جديدة لنجوى؛ تخضع لهذه الشروط والأحكام. أنت تفهم وتوافق على أن الخدمة تُقدَّم «كما هي»، وأن نجوى لا تتحمل أية مسئولية عن الاستمرارية أو الحذف أو الخطأ في تقديم أو عدم تخزين أي اتصالات أو إعدادات تخصيص من جانب المستخدم.

من أجل استخدام الخدمة، يجب أن تحصل على اتصال بالإنترنت — إما مباشَرةً أو من خلال الأجهزة التي تصل إلى المحتوى على شبكة الإنترنت. يمكنك الدخول على موقع نجوى واستخدامه مجانًا.

التزامات التسجيل

فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومُحدَّثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل الخاص بالخدمة (هذه المعلومات هي «بيانات التسجيل»).

الاحتفاظ ببيانات التسجيل وتحديثها كي تظل صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة. إذا قدمت أية معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدَّثة أو غير مكتملة، يكون لدى نجوى الحق في إيقاف أو إنهاء حسابك، ورفض جميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية للخدمة.

العضوية

إلغاء العضوية

يمكنك إلغاء عضويتك في نجوى في أي وقت، وسوف يصبح الإلغاء ساريًا على الفور.

حساب العضو وكلمة مروره وأمنه

سوف يكون لديك كلمة مرور واسم مستخدم عند الانتهاء من عملية التسجيل على الخدمة. أنت مسئول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب، ومسئول مسئولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة مرورك. أنت توافق على إخطار نجوى على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب أو أي خرق للأمن، كما توافق أيضًا على التأكد من أنك تسجل خروجك من حسابك في نهاية كل جلسة استخدام للخدمة. لا تتحمل — ولن تتحمل — نجوى مسئولية أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم التزامك ببنود هذا القسم.

لا يجوز مشاركتك حساب نجوى مع أي شخص آخر ما لم يُمنح إذن صريح من قِبَل نجوى ليميتد.

حقوق الملكية والعلامات التجارية

نجوى علامة تجارية مسجلة تتبع نجوى ليميتد.

أنت تقر وتوافق على أن كل محتوى وخدمة ومواد متاحة على موقع نجوى محميٌّ بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو غيرها من قوانين وحقوق الملكية.

أنت توافق على عدم بيع «تلك المواد أو المحتويات أو أي جزء من الخدمة»، أو ترخيصها، أو تأجيرها، أو تعديلها، أو توزيعها، أو نسخها، أو إعادة إنتاجها، أو نقلها، أو نشرها، أو تنقيحها، أو تحريرها، أو عرضها عرضًا علنيًّا، أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛ أو السماح لغيرك باستخدام الخدمة أو إمكانية الوصول إليها.

إذا كنت تعتقد بحسن نية أن المواد الموجودة على الخدمة تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، يمكنك أن ترسل لنا إشعارًا يطلب إزالة تلك المواد أو إيقاف إمكانية الوصول إليها.

يجب أن يتضمن الإشعار المعلومات التالية:

  • توقيعًا ماديًّا أو إلكترونيًّا للشخص المفوَّض بالتصرف نيابةً عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه.
  • وصفًا للعمل المزعوم انتهاكه المحمي وفق حقوق الطبع والنشر (وإذا كانت ثمة أعمال محمية بحقوق الطبع والنشر متعددة على الخدمة مشمولة في إشعار واحد، يجب تقديم قائمة تمثيلية لهذه الأعمال).
  • تحديد المواد التي يُدعى أنها تم التعدي عليها أو محل الانتهاك، ومعلومات كافية لمساعدة نجوى في تحديد هذه المواد على الخدمة.
  • الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني (إنْ وُجِد) للطرف الشاكي.
  • إقرارًا بأن الطرف الشاكي لديه اعتقاد حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المعترض عليها غير مصرح به من طرف صاحب حقوق النشر أو الملكية الفكرية أو وكلائه أو القانون.
  • إقرارًا بأن المعلومات الواردة في هذا الإشعار دقيقة، وأيضًا — تحت عقوبة الحنث باليمين — بأن الطرف الشاكي مفوَّض بالتصرف نيابةً عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه.

تُرسل الإشعارات والإشعارات المقابلة المتعلقة بالخدمة:

  • عبر البريد: نجوى ليميتد، كوين كارولين هاوس، 3 هاي ستريت، وندسور إس إل 4 1 إل دي، المملكة المتحدة. (أو) المنطقة الحرة، مدينة نصر، القاهرة 11816، مصر.
  • عبر البريد الإلكتروني: contact@nagwa.com

نقترح عليك التماس المشورة القانونية قبل تقديم الإشعار. ضع في اعتبارك أن القانون يعاقب على تقديم البلاغات الكاذبة.

كما تحترم نجوى حقوق العلامات التجارية للآخرين. يحق لنجوى، وفقًا لتقديرها الخاص، تحديث أو تعليق أو إيقاف أو إنهاء الحسابات التي تتضمن أي محتويات أخرى تضلل الآخرين أو تنتهك علامة تجارية أخرى. إذا كنت تشعر بالقلق من أن شخصًا ما ربما يستخدم علامتك التجارية بطريقة تنتهك حقوقك على خدماتنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contact@nagwa.com، وسوف ننظر في شكواك. إذا رأينا أن شكواك في محلها، يحق لنا إزالة المحتوى المخالف، وتحذير الشخص الذي نشر المحتوى، و/أو تعليق أو تعطيل حساب هذا الشخص مؤقتًا أو على نحو دائم.

إدخال تعديلات على الخدمة

تحتفظ نجوى بحقها في أي وقت، ومن وقت لآخر، بتعديل أو وقف الخدمة مؤقتًا (أو أي جزء منها) مع تقديم إشعار بذلك أو دونه. أنت توافق على أن نجوى لن تكون مسئولة تجاهك أو تجاه أي جهة أخرى عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف مؤقت للخدمة.

إنهاء الخدمة

أنت توافق على أن نجوى، في ظل ظروف معينة ودون إشعار مسبق، تملك الحق في التعليق و/أو الإنهاء و/أو الحذف الفوري لحسابك وإمكانية الوصول إلى الخدمة. تتضمن أسباب هذا الإيقاف و/أو الإنهاء و/أو الحذف — على سبيل الذكر لا الحصر — (أ) مخالفة أو انتهاك الشروط والأحكام، أو سياسة الخصوصية، أو الاتفاقات الأخرى أو المبادئ التوجيهية المتضمنة هنا، و/أو (ب) طلبات هيئات إنفاذ القانون أو غيرها من الهيئات الحكومية، و/أو (ج) طلبًا من جانبك بحذف الحساب الشخصي، و/أو (د) توقف أو تعديل مواد على الخدمة (أو أي جزء منها)، و/أو (هـ) مشكلات فنية أو أمنية غير متوقَّعة، و/أو (و) الفترات الممتدة من عدم النشاط، و/أو (ز) مشاركتك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

قد يشمل إنهاء حساب نجوى الخاص بك ما يلي: (أ) إلغاء الوصول إلى جميع العروض ضمن الخدمة، (ب) حذف كلمة المرور الخاصة بك وجميع المعلومات ذات الصلة، والملفات والمحتويات المرتبطة بحسابك أو الموجودة عليه (أو أي جزء منها)، (ج) منعك من استخدام الخدمة. علاوةً على ذلك، فإنك توافق على أن جميع عمليات الإنهاء لسببٍ ما تقع وفق تقدير نجوى وحدها، وأن نجوى لن تكون مسئولة تجاهك أو تجاه أي جهات أخرى عن أي إنهاء لحسابك، أو إلغاء لإمكانية الوصول إلى الخدمة.

الضمانات وإخلاء المسئولية

أنت تفهم بوضوح ما يلي وتوافق عليه:

مسئولية استخدامك الخدمة تقع على عاتقك وحدك. هذه الخدمة مُقدَّمة «كما هي» و«بحسب التوافر». وتخلي نجوى مسئوليتها صراحةً من أي ضمانات من أي نوع.

لا تقدِّم نجوى أي ضمان بما يلي: (1) أن الخدمة سوف تلبي احتياجاتك الخاصة، أو (2) أن تعمل الخدمة دون انقطاع، أو أن تكون متاحة في أي وقت، أو أن تكون آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو (3) أن النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقًا بها، أو (4) أن جودة أي خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمة ستلبي توقعاتك، أو (5) أنه سيتم تصحيح أية أخطاء في البرمجيات.

أي مواد يتم تنزيلها أو الحصول عليها من خلال استخدام الخدمة تكون وفق تقديرك الخاص وعلى مسئوليتك الشخصية، كما أنك المسئول الوحيد عن أية أضرار تلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو عن فقد أية بيانات نتيجة تنزيل أي من هذه المواد.

أية نصائح أو معلومات — سواء أكانت شفهيةً أم مكتوبةً — تحصل عليها من نجوى أو من خلال الخدمة؛ لا تشكِّل أي ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام.

تحديد المسئولية

أنت تفهم بوضوح ما يلي وتوافق عليه: أن نجوى لن تتحمل المسئولية عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو لاحقة أو اتعاظية، تشمل — على سبيل المثال لا الحصر— أية خسائر في الأرباح أو السمعة الحسنة أو الاستخدام أو البيانات، أو أية خسائر غير ملموسة أخرى (حتى لو كانت نجوى نُبِّهت إلى إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار) نتجت عن: (1) استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، أو (2) تكلفة أي بيانات أو معلومات أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها، وتكلفة الرسائل المستلمة أو المعاملات التي أُدخِلت عبر الخدمة أو منها، أو (3) الوصول غير المصرح به إلى مراسلاتك أو بياناتك، أو تغييرها، أو (4) تصريحات أو سلوكيات أي جهات أخرى على الموقع، أو (5) أية مسألة أخرى تتعلق بالخدمة.

إدخال تعديلات على الشروط والأحكام

يحق لنا تعديل الشروط والأحكام بأي بنود إضافية تنطبق على الخدمة لكي تعكس — على سبيل المثال — تغيرات القانون أو تغيرات خدماتنا. يجب عليك التحقق من الشروط بانتظام. سننشر إشعارًا بالتعديلات التي أُجرِيت على هذه الشروط في هذه الصفحة أو عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن التغيرات التي تتعلق بوظائف جديدة لإحدى الخدمات، أو التغيرات التي أُدخِلت لأسباب قانونية، ستصبح سارية على الفور. إذا كنت لا توافق على البنود المعدلة للخدمة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

سياسة الخصوصية

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت توافق على أنها تشكل جزءًا من الشروط والأحكام. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمة.

الاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسات لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبارٍ لتعارُضها مع أحكام القانون.

لا يجوز النظر إلى عدم تنفيذنا أي حق أو شرط من هذه الحقوق والشروط على أنه تنازل عنها. إذا ثبت أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قِبَل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول. هذه الشروط تشكِّل مجمل الاتفاق بيننا بشأن خدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة.

معلومات عامة

تشكِّل الشروط والأحكام مجمل الاتفاق بينك وبين نجوى، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين نجوى. كما تخضع أنت أيضًا للشروط والأحكام الإضافية التي قد تسري عند استخدامك خدمات تابعة أو محتوى لجهات أخرى أو برامج لجهات أخرى. ولا يمثل عدم ممارسة أو تطبيق نجوى أي حق أو حكم من الشروط والأحكام تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.

إذا لم تمتثل لهذه الشروط، ولم نتخذ أية إجراءات على الفور، فإن هذا لا يعني أننا نتنازل عن أي حقوق لنا (مثل اتخاذ إجراءات في المستقبل). إذا اتضح أن بندًا معينًا غير قابل للتنفيذ، فإن هذا لا يؤثر على أي بنود أخرى.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: contact@nagwa.com، أو الاتصال بنا في المملكة المتحدة: ٤٤ ٠ ١٧٥٣ ٨٣٢٥٢٢+، أو في مصر: ٢٢٨٧٠٨٨٥ (٢)٢٠+.